ГАУ ИНПЦ "Гормедтехника" совместно с НИИ имени Склифосовского разработали и внедрили методику формирования стандартов операционных процедур в аспекте сохранения работоспособности медицинского изделия для лечебно-диагностических процессов с использованием эндоскопического оборудования. Этот проект заполнил существующий пробел в локальных нормативных актах и стал основой для стандартизации процессов обращения с медицинскими изделиями в столичных медицинских организациях.
Проект, начатый около года назад, изначально преследовал цель создать алгоритм действий по бережливой эксплуатации эндоскопического оборудования для каждого из этапов лечебно-диагностического процесса. Уникальность подхода заключалась в том, что лечебно-диагностический процесс рассматривался с позиции обращения медицинского изделия.
Для реализации проекта была сформирована мультидисциплинарная команда, включающая:
• Врачей различных специализаций;
• Инженеров, обслуживающих оборудование;
• Средний и младший медицинский персонал.
Подготовленные по результатам проекта методические рекомендации получили одобрение экспертного совета по науке Департамента здравоохранения города Москвы и 21 октября 2024 года были официально рекомендованы к использованию в столичных медицинских организациях и помимо прочего, включают:
• Алгоритмы действий по разработке стандартных операционных процедур для всех этапов работы с эндоскопическим оборудованием;
• Чек-листы для контроля процедур;
• Порядок разработки регламентов взаимодействия различных категорий медицинского персонала;
Проект стал важным шагом для всей системы здравоохранения, так как позволяет создать условия для:
• Обеспечения стабильной работоспособности медицинских изделий за счёт чётко регламентированных процедур эксплуатации и обслуживания;
• Снижения рисков ошибок благодаря унифицированным алгоритмам действий;
• Повышения качества медицинских услуг посредством обучения персонала и внедрения системного контроля.
В настоящее время аналогичный процесс формирования и внедрения стандартных операционных процедур с учетом принципов бережливой эксплуатации осуществляется ГАУ ИНПЦ «Гормедтехника» совместно с коллегами из ГБУЗ Московский многопрофильный клинический центр «Коммунарка» ДЗМ. Здесь не только прорабатываются алгоритмы для эндоскопических отделений, но и создаётся основа для дальнейшего тиражирования методики в медицинских учреждениях Москвы.
Со 2 по 27 июня 2025 года в учебном центре ГАУ ИНПЦ «Гормедтехника» прошло обучение медицинского персонала московских поликлиник по теме: «Стандарты операционных процедур (СОП) с учётом принципов бережливой эксплуатации на модели лечебно-диагностического процесса с использованием эндоскопического оборудования». Разработанная ГАУ ИНПЦ «Гормедтехника» образовательная программа, направлена на формирование системного подхода к управлению лечебно-диагностическими процессами с акцентом на сохранение медицинских изделий в работоспособном состоянии. Формат обучения включал: • теоретический модуль (включающий три лекции), • практический семинар, в ходе которого участники осваивали построение модели модифицированной оперограммы — структурированного алгоритма действий в рамках ЛДП с применением эндоскопии. Также участники провели оценку инфографических материалов, подготовленных специалистами проектного офиса, выявляя недочёты и предлагая адаптационные решения. Такая вовлечённость в процесс позволяет не только повышать качество визуальных инструментов, но и формировать критически мыслящих специалистов, способных самостоятельно внедрять СОПы в практику медицинской организации. Занятия проходили в обновлённом учебном центре «Гормедтехники», оснащённом ноутбуками и современной интерактивной панелью. Это позволило не только обеспечить комфортные условия обучения, но и наглядно демонстрировать материалы и схемы, что сделало курс особенно понятным и прикладным для специалистов с разным уровнем подготовки. В рамках курса участниками стали более 170 специалистов из 40 московских поликлиник. Особенно активную заинтересованность проявили сотрудники 66-й и 52-ой городских поликлиник, выразившие готовность стать участниками пилотного проекта по внедрению СОПов в своих организациях. Второй этап обучения запланирован на июль 2025 года. Отзывы участников Власенко Татьяна Ивановна Рентген-лаборант, ДЦ №3: «Получили много новой, необходимой в работе информации. Видим процесс от начала до конца — не только как это делается, но и зачем, и что для этого нужно. Очень приятно, что Гормедтехника обратила на нас внимание». Осташков Григорий Владимирович Начальник отдела медицинской техники, ГБУЗ ГП №107 ДЗМ: «Два дня обучения прошли очень информативно. Узнал эффективные инструменты для стандартизации ЛДП. Особенно ценно было увидеть, как стандартизация влияет на эксплуатацию оборудования — надеюсь, это поможет сократить количество поломок и дорогостоящих ремонтов». Образовательная инициатива ГАУ ИНПЦ «Гормедтехника» — это вклад в устойчивое развитие здравоохранения Москвы через обучение, стандартизацию процессов и повышение культуры эксплуатации медицинского оборудования.
Сделать заказ бесплатного питания и выбрать удобный молочно-раздаточный пункт, периодичность и график получения продуктов можно в разделе «Сервисы для вас» — «Молочная кухня». Оформить заказ на получение льготного питания в молочно-раздаточном пункте (МРП) теперь можно не только на портале mos.ru, но и в мобильном приложении «ЕМИАС. ИНФО». Есть возможность выбрать пункт выдачи, график получения продуктов и сделать заказ для нескольких детей одновременно. Об этом сообщила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития. «Мобильное приложение “ЕМИАС. ИНФО” стало незаменимым цифровым помощником для миллионов жителей столицы. Мы расширили его функционал, и теперь в главном приложении московской медицины появилась возможность оформления заказов льготного питания. Процедура стала гораздо удобнее — вся информация о заказанном питании на детей отображается у родителя в сервисе. А главное — больше не требуется оформлять заказ индивидуально для каждого ребенка, поскольку есть возможность указать сразу нескольких детей. Доступ к услуге через смартфон позволит семьям еще удобнее и быстрее заказывать продуктовые наборы на молочной кухне», — рассказала Анастасия Ракова. В разделе «Сервисы для вас» — «Молочная кухня» можно заказать бесплатное питание и выбрать удобный молочно-раздаточный пункт, периодичность и график получения продуктов. После этого формируется куар-код действующего заказа для получения набора в пункте. В приложении «ЕМИАС. ИНФО» горожане также могут найти всю важную информацию об истории заказов льготного питания: действующие и обслуженные заказы, их номера, статусы, периоды получения, состав продуктовых наборов, а также наименование, график и режим работы молочно-раздаточных пунктов. Льготное питание предоставляют беременным женщинам, детям до трех лет (кормящим матерям малышей до шести месяцев), а также детям из многодетных семей в возрасте до семи лет, детям с хроническими заболеваниями до 15 лет и детям-инвалидам. Москвичи могут оформить заказ льготного питания через мобильное приложение «ЕМИАС. ИНФО» Получить продуктовые наборы могут родители прикрепленных к городской поликлинике детей или беременные женщины, которые прикреплены к женской консультации, если у них есть постоянная регистрация в столице, а также действующий полис обязательного медицинского страхования, выданный в Москве. Подать заявление можно в электронном виде на портале mos.ru, воспользовавшись услугой «Заявление на получение питания на молочной кухне» и однократно посетив участкового врача для получения разрешения на самостоятельное оформление заказов на портале или в приложении. Для горожан, которые ранее уже подтверждали свою льготную категорию, подавали электронное или бумажное заявление и получали бесплатное питание по медицинским заключениям, сервис заказа будет автоматически доступен в приложении «ЕМИАС. ИНФО» и на портале mos.ru. Сегодня в Москве работает более 200 МРП. Они открыты ежедневно с 06:30 до 15:00 с перерывом с 12:30 до 13:00. Москвичи могут оформить заказ льготного питания через мобильное приложение «ЕМИАС. ИНФО» Москва уже более 10 лет занимается цифровизацией системы здравоохранения. Основой этого процесса стала единая цифровая платформа, которую совместно развивают комплекс социального развития Москвы и городской Департамент информационных технологий. Она позволяет вести каждого пациента персонифицированно на всех этапах — от постановки диагноза и лечения до последующего наблюдения
От всей души поздравляю вас с Днем медицинского работника — праздником, который объединяет тех, кто своим трудом заботится о здоровье и жизни людей. Медицинский работник — не только врач со стетоскопом или хирург, медсестра в операционной. Это инженеры и метрологи, логисты и эксперты в оснащении и закупках, специалисты технических и поддерживающих служб, которые работают за кулисами, обеспечивая надежность и безопасность медицинского оборудования. Ваш труд зачастую остаётся незаметным, но он — основа эффективной и качественной медицинской помощи и здравоохранения в целом. В «Гормедтехнике» мы гордимся коллективом профессионалов, которые своим мастерством и ответственным отношением стоят на страже здоровья жителей столицы. «Мы лечим то, чем лечат людей!» Спасибо вам за преданность делу, постоянное стремление к совершенству и вклад в развитие здравоохранения. Желаю крепкого здоровья, вдохновения и новых достижений! С уважением, Алексей Михайлович Бронников Генеральный директор ГАУ ИНПЦ «Гормедтехника»